Widerrufsrecht

Als Plattformbetreiber vermittelt Carevance Verträge zwischen Käufern und unabhängigen Verkäufern (Anbietern). Das Widerrufsrecht richtet sich daher gegenüber dem jeweiligen Verkäufer, bei dem Sie die Ware bestellt haben. Bitte beachten Sie, dass Carevance selbst nicht Vertragspartei wird.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit dem Verkäufer zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
  • oder bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den jeweiligen Verkäufer über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Kontaktdaten des Verkäufers finden Sie in der jeweiligen Bestellbestätigung, auf der Produktseite oder im Verkäuferprofil auf unserer Plattform.

Sie können hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das der Verkäufer bereitstellt, oder eine andere eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) verwenden.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ebenfalls direkt an den Verkäufer erfolgen müssen. Die konkreten Rücksende- und Erstattungsbedingungen entnehmen Sie bitte den AGB des jeweiligen Anbieters.